altice studio

[carpae]

bonjour j'ai résilié altice studio depuis plusieurs mois et je suis toujours facturé!!!!!!!!!!!!!!!!même après appel de prise en compte auprès du service client

c'est du vol!!

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @carpae,

Pour faire le point sur cette facturation, je vous invite à contacter un conseiller par le biais des réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).
En accédant à votre dossier, ce dernier pourra vous aider à régulariser la situation 😉

En vous souhaitant une bonne journée.

[carpae]

j'ai contacté une nouvelle fois le service client , par messenger ( tres pratique et rapide ), la demande a été prise en compte et je devrai avoir un remboursement 😊

Affaire a suivre sur ma prochaine facture !!