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Réponse certifiée par SFR Question résolue

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mario141
Visiteur
Je ne me suis jamais abonner a PLAY-FLIX comment resilier je me suis fait arnaquer il me retire 2euros 99 tous les mois c un **bleep** merci de m aider svp
1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @mario141 

 

Il faut aller dans ton espace client / achats multimédia et voir si cet abonnement ou achat s'y trouve; ensuite, tu regards si l'Editeur figure dans la liste afin de résilier.

Je te suggère de bloquer les achats en mettant " non " à Autorisations .

Tu peux aussi aller dans " gérer le plafond d'achat " et mettre le minimum ( " 0 " si c'est possible ).


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @mario141 

 

Il faut aller dans ton espace client / achats multimédia et voir si cet abonnement ou achat s'y trouve; ensuite, tu regards si l'Editeur figure dans la liste afin de résilier.

Je te suggère de bloquer les achats en mettant " non " à Autorisations .

Tu peux aussi aller dans " gérer le plafond d'achat " et mettre le minimum ( " 0 " si c'est possible ).


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

mario141
Visiteur
bonjour j ai fait c que vous m avez suggéré ça a marché merci beaucoup.

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