Bonjour,
Pas sûr de poster sur le sujet "approprié", mais peut être que quelqu'un pourra néanmoins répondre à ma demande.
Client chez Free, j'ai souscrit à l'offre "RMC Sport + Téléfoot" via SFR en septembre 2020. Le prix de cet abonnement était à 19 euros/mois. Aujourd'hui, malgré le fait que la ligue 1 ne soit plus diffusée sur ces canaux, je continue (depuis février) à payer ces 19 euros. M'étant abonné à la base pour suivre la ligue 1, je ne comprends pas pourquoi je suis toujours débité de cette même somme ???
Qui puis-je contacter pour régulariser cette situation et ainsi revoir les tarifs (à la baisse) pour mes prochains prélèvements (puisque les matchs de ligue 1 ne sont plus diffusés) et me faire rembourser des mois de février, mars et avril prélevés à "plein tarif" ?
Vous remerciant pour votre aide...
Cordialement.
Pierre
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
