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Réponse certifiée par SFR Question résolue

trouver le nom et numéraux de téléphone d'un médiateur

michello07
Contributeur en Herbe

la prise de la fibre est casser depuis plus d'une semaine et personne de disponible pour réparer.

que puis je faire? merci de votre réponse

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

la saisie du médiateur des télécoms se fait en trois étapes

- service client

- service consommateur

- médiateur

Plus de détails ci dessous

--> https://assistance.sfr.fr/contacter/mediateur-telecom.html

--> https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur

 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

la saisie du médiateur des télécoms se fait en trois étapes

- service client

- service consommateur

- médiateur

Plus de détails ci dessous

--> https://assistance.sfr.fr/contacter/mediateur-telecom.html

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