Service client raccroche 3 fois à la suite

[Aymeric27]

Bonjour à tous, je me bataille avec le service client suite à un problème sur mon décodeur, et cela fait 3 fois de suite qu'on me raccroche au nez après m'avoir fait attendre. Est ce qu'il y aurait des recours, un endroit où je pourrais faire remonter cela ? Merci d'avance

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @Aymeric27,

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Navrée que vous ayez des difficultés à joindre le Service Client. Voici ci-dessous les différents moyens de contact :

• Par téléphone au 1023
• Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
• En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance).
• Sur le Chat Technique dédié aux offres Fixe

En espérant que votre problème trouve vite une solution !

Belle journée !