Retour matériel

[Ate24456]

J'ai retourné tous les éléments de ma box TV + Téléphone.

SFR m'indique que il manque un éléments alors que j'ai tout renvoyé dans un seul colis. Comment prouver ma bonne foi ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @Ate24456,

 Vous pouvez contacter le service client sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de pouvoir fournir au conseiller votre preuve de dépôt :).

Bonne journée.