Bonjour,
j'ai retourné le matériel avec l'étiquette de retour Point Relais Pickup ***** le samedi 10 juillet 2021.
Sur le site de Chronopost, je suis le cheminement du colis jusqu'au lundi 19 juillet 2021; depuis plus rien.
Avant d'entreprendre des recherches, Chronopost me demande de vous contacter pour savoir si vous n'auriez pas reçu ce colis.
Si non, la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que c'est vous qui prendriez contact avec Chronopost.
Cordialement
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...). Bonne journée !
