Récupérer mon téléphone auprès du SAV et rendre mon téléphone de prêt

[sylvienord3]

Bonjour, j’ai un tel de prêt car le mien est en SAV avec l'assurance CHUBB. Mon tel n'est pas prêt et je pars en vacances demain. si on m'appelle pour me dire que mon tel est prêt, puis je rendre le tel de prêt à mon retour de vacances la semaine prochaine sans être pénalisée ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @sylvienord3, 
Je vous invite à contacter directement l'assurance CHUBB afin de confirmer cela, mais je pense qu'il n'y aura aucun problème.
Vous trouverez les informations de contact directement sur la page : Contacter notre service client.

En vous souhaitant un bon après-midi.

[sylvienord3]

Bonjour @Yann  Merci , je vais les contacter grâce à votre lien. Merci