Message de sfr pour installation fibre non demandée

[jean-marieha02]

J'ai reçu un message de SFR m'informant d'un rendez-vous pour installation de la fibre alors que je n'ai rien demandé. Contact téléphonique bizarre me disant que j'ai répondu et approuvé un mail et menace de prélever 60 euros si je ne suis pas présente le jour dit... Je pense à une **bleep**... Qu'en pensez-vous ?

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @jean-marieha02 
Si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande d'installation de Fibre, je vous invite à en faire part directement au Service Client qui pourra régulariser la situation. 
Bon après-midi à vous.