je n'arrive pas a suivre mon sav

[utilisateur_supprimé]

bonjour je ne trouve pas comment on fait pour trouver son avencement sav de mon mobile partie en reparation si quelleq'un pourrait m'aider?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Je t'engage à consulter les pages d'assistances dédiées :

- https://portailsav.sfr.fr/?_gl=1*1ilcjro*_gcl_aw*R0NMLjE1ODcxMTg3NzMuRUFJYUlRb2JDaE1JcTZLMmlfM3U2QUl... 

- https://assistance.sfr.fr/gestion-client/suivi-commande-technicien/effectuer-sav-mobile-accessoire.h... 

Cordialement

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Pour suivre l'avancement de votre dossier je vous invite à :

• envoyer un e-mail à l'adresse suivante : savsfrvpc@sfr.com
• ou  à vous rendre sur le Portail SFR SAV Mobile.
• puis dans Menu
• Enfin Suivi dossier

Restant disponible et à votre écoute.

Bonne journée,