Chargeur absent du colis

[xaviercu01]

Bonjour,

Je voulais signaler le vol du chargeur dans le colis à la réception de mon nouveau téléphone  via Chronopost. 

Merci d'avoir une réponse de Sfr!

Et du coup il me manque ce chargeur. 

En vous remerciant par avance. 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @xaviercu01,

La Communauté SFR n'est pas en lien avec le service client. Votre demande concernant Chronopost, je vous invite à porter réclamation auprès d'eux directement. Si vous parlez juste du fait que le chargeur est absent de la boîte du mobile (donc sans constater une ouverture préalable de la boîte), notez que le chargeur est très souvent non inclus depuis quelques années, par souci d'écologie.

Bonne journée et bon week-end !

[jnq35]

Bonjour beaucoup de grande marque ne mette plus de chargeur dans les boites de leur nouveau téléphone. Donc aucun vol. Si vous voulez un chargeur il faut maintenant l'acheter.