Bonjour,
- le 7/10/26 j'ai reçu un mail avec l'objet, de SFR relation client
"Important : modification de votre abonnement mobile" et le message:
"Afin de continuer à vous proposer une expérience de qualité au quotidien,
toujours plus fluide et toujours plus rapide, nous vous informons que le tarif de
votre abonnement augmentera de 3,99€ par mois à compter de votre prochaine facture*.
Et pour vous permettre de profiter d’encore plus d’Internet mobile, nous vous offrons chaque mois
20Go supplémentaires utilisables en France métropolitaine, automatiquement et sans engagement, à compter de votre prochaine facture.
- Le 13/10/26, nouveau mail, objet "Important : modification de votre abonnement box",
"Afin de continuer à vous proposer une expérience de qualité au quotidien,
toujours plus fluide et toujours plus rapide, nous vous informons que le tarif de
votre abonnement augmentera de 4,49€ par mois à compter de votre prochaine facture*.
N'étant pas un ado qui fait sur son téléphone toutes ses activités sur internet, les 20 Go ne m'apporteront rien.
Donc, voilà : pour la box et un téléphone mobile une augmentation de 3,99 + 4,49 par mois x 12 mois = 101,76 euros.
Comme ma femme et moi avons chacun un téléphone mobile, cela fait par mois 3,99 + 3,99 + 4,49 = 12,47 € par mois x 12 mois = 149,64 euros. Et bien sûr ces sommes s'ajoutent aux abonnements déjà souscrits (je n'ai pas la somme en tête), on arrive donc à un coût plutôt élevé !
Difficile de croire que ces augmentations ne soient pas liées rachat de SFR par Bouygues, Free et Orange.
Reste l'impression que donnent ces deux messages: SFR ne recule devant rien pour redresser sa situation financière aux dépens de ses clients.
