@utilisateur_supprimé,
D'après le logiciel, ce n'est pas une clef 3G SFR, elle peut cependant quand même fonctionner si elle est desimlockée (utilisable avec n'importe quelle carte sim)
Sur votre print écran du logiciel de connexion, en bas à droite apparaît la mention "PIN Locked", le code PIN n'est donc pas rentré, vous est-il demandé ? Cela doit être une fenêtre à part qui vous demande le code PIN, en revanche "Username et Password" doivent rester vides.
Si le code PIN n'est jamais demandé, il existe une solution détournée et radicale: c'est de désactiver le code PIN (soit avec le logiciel de connexion, si la fonction est proposée, soit en mettant la carte SIM dans un mobile, juste le temps de désactiver le code.
thaliefleur a écrit :
un grand merci Antonello
j'ai désactivé le code PIN.
je suis enfin connecté sur ma sim multisurf..
Merci @utilisateur_supprimé pour votre retour ! Je suis ravi que cela fonctionne! Bon surf 😉
Bonjour @aurelie1103
Malheureusement l'astuce du code PIN ne fonctionne pas dans toutes les situations. Est-ce que le logiciel de connexion indique le nom du réseau ?
quels sont les paramètres (APN numéro d'appel ...) indiqués dans le logiciel de connexion ?
bonne journée.
@aurelie1103 Au niveau des paramètres, avez-vous bien cela:
Nom du profil: : SFR (ou autre chose, ce n'est pas important)
Numéro : *99#
USERNAME: laisser vide
PASSWORD: laisser vide
APN: websfr
La difficulté, aussi, c'est que vous êtes sur Windows 10, et les logiciels de connexion datent tous de Windows XP avec des mises à jour pour Vista, éventuellement Seven, mais à partir de WIN8, plus beaucoup de mise à jour :(.
Dans cette conversation ICI , par exemple, le membre qui n'arrivait pas à se connecter avec windows 10, a fini par y arriver en installant / désinstallant plusieurs fois le logiciel!
