Technicien orange pour construction ligne

[B.sebastien]

Bonjour,

Qui contacter quand le technicien ne vient pas pour la construction de la ligne (pour installer une box sfr) ?

Congés pris pour l'accueillir, bah personne ne vient et personne vers qui se tourner pour savoir s'il y a un problème, une annulation ou autre (nous on nous facture 60 euros en cas d'absence...)

Merci

Seb

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @B.sebastien,

Je comprends votre frustration, sachez qu'au regard de la situation le réponse la plus adéquat reste de prendre contact avec le service client SFR via le 1023 afin de faire part de la situation à un conseiller qui sera en mesure de programmer un nouveau rendez-vous et vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.