Télécommande box plus ADSL

Inox1728
Contributeur en Herbe

Bonjour, 

Ma télécommande box plus ADSL fonctionne. Par contre, elle n'allume pas ma TV et la touche pour sélectionner la source non plus.

Merci par avance pour votre aide. 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

2 RÉPONSES 2
XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @Inox1728 et Bienvenue dans la Communauté SFR  plateforme d'entraide

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire


@Inox1728  a écrit :

Bonjour, 

Ma télécommande box plus ADSL fonctionne. Par contre, elle n'allume pas ma TV et la touche pour sélectionner la source non plus.

Merci par avance pour votre aide. 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 


La  télécommande du décodeur TV STB7 ne peux commander votre Box  Plus 

Cette Box la NB6VAC  celle ci Box NBVAC.png

La télécommande du décodeur Plus le STB7 celui ci Forum Capture d'écran décodeur Plus de SFR le STB7.JPGne peux pas allumer votre TV

Vous devez en premier lieu allumer votre téléviseur avec sa propre télécommande ensuite dans les paramètres de votre TV vous rendre sur HDMI,ensuite allumer votre décodeur TV avec la télécommande du STB7

PDF du décodeur Plus https://docs.sfr.fr/guide/guide-installation-decodeur-plus.pdf 

Bonne journée

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 

 

 

 

 

 

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du  7 Juillet 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

 

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Inox1728
Avez-vous pu appliquer les conseils proposés par @XYZ587 ? 
En effet la télécommande de la Box Plus ne dispose pas de fonctionnalité "télécommande universelle" permettant, entre autres, de changer de source (basculer entre les différents appareils connectés aux ports HDMI) ou encore d'allumer votre téléviseur.  Vous devez utiliser à la fois la télécommande de votre téléviseur et celle de votre Box Plus. 

En vous souhaitant une bonne soirée. 

Yann, Community Manager

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