Réponse certifiée par SFR Question résolue

supprimer un appareil de mon compte sfrplay

jean-francoisku01
Visiteur

Bonjour, je voudrais supprimer un appareil inscrit sur mon compte sfrplay

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @jean-francoisku01,


Après vérification il n'est pas possible de supprimer un appareil de SFR Play voire SFR Jeux.

N'hésitez pas à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui sera plus à même de vous aider.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute
2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @jean-francoisku01,


Après vérification il n'est pas possible de supprimer un appareil de SFR Play voire SFR Jeux.

N'hésitez pas à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui sera plus à même de vous aider.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Antony, Community Manager à votre écoute
francisconi01
Visiteur

Bonjour,

Ouvrir SFR PLAY

Puis descendre sur réglages et ouvrir.

Puis aller sur compte et ouvrir.

Puis aller sur appareils connectés et ouvrir.

Puis sélectionner l'appareil que vous voulez déconnecter et cliquer sur la croix.

Voila l'appareil que vous avez sélectionné est déconnecté de votre compte.

Bonne chance.

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