Scanner EPSPON ne fonctionne plus avec ma Box 5G

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour @Bernard1007 ,

 Je répète faites l'installation complète et à jour donc celle du site EPSON . 

 Avec en 1er la version avec le câble  (approchez vous de la box le temps de l'installation).

Puis avec le mode WIFI , parce que  avec le mode câble   il enregistre toutes vos données et les mets en mémoire!!

 Après il vous propose de faire les mise a jour!!

 A partir de votre PC ou Appl .

[Bernard1007]

Bonjour,

Oui j'ai bien récupérer le dernier pilote car effectivement celui du CD étai trop ancien.

Par contre je suis en Windows 10 et ne peut pas passer en Windows 11 car mon ordinateur ne le permet pas (processeur non compatible Win 11).

Pour autant le scanner fonctionnait parfaitement en Wifi avec ma Box ADSL mais ne fonctionne plus depuis que je suis passer en Box 5G.

Et oui la fonction imprimante fonctionne bien

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour @Bernard1007  ,

 Mais faut choisir son système WIN 10 ....32 ou 64  >>

 En haut à droite >>

Installez la bonne version  Système d’exploitation : 

[Bernard1007]

VICTOIRE!!! Le scanner fonctionne désormais en Wifi! Mille mercis JeanFi!

Je suis allé acheter un câble USB pour le scanner (j'avais jeté celui d'origine depuis longtemps), j'ai réinstallé l'imprimante/scanner en configuration liaison USB, et ensuite en configuration Wifi, et là l'imprimante et le scanner fonctionnent bien tous les deux en Wifi (je me suis assuré de bien avoir enlevé le cordon USB avant de faire les tests...).

Encore mille merci pour votre aide, et peut-être un jour à charge de revanche.

Bernard

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour @Bernard1007 ,

Tout est parfait reste plus qu'a cliquer sur    "j'approuve cette réponse"

A très bientôt  sur La Communauté SFR ,

 Bonne journée.

 Cordialement.

 JE .

 @jeanfi03 

[Eyeid · Accepted solution]

Bonjour à tous et bon retour sur la Communauté @Bernard1007 ! 👋

Ouf, vous y êtes enfin arrivé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre scanner fonctionne de nouveau en Wi-Fi. 😊

Un grand merci à @jeanfi03 pour son accompagnement tout au long de vos essais, ainsi qu'à @jnq35 et @TagadaTsoinTsoin pour leurs différentes pistes de recherche. 🙏

La réinstallation en configuration USB, suivie d'une nouvelle configuration en Wi-Fi, a finalement permis de rétablir le fonctionnement du scanner.

Merci d'être revenu partager la solution avec la Communauté : ce retour pourra certainement aider d'autres membres confrontés au même comportement après un passage à la Box 5G.

Le fonctionnement reste-t-il stable depuis cette manipulation ?

Excellente journée à tous ! 🌟