reinitialisation carte SD

[prevostal01]

Comment puis je reinitialiser la carte SD extraite par erreur du decodeur.

[Magali]

Bonjour @prevostal01,

 Je me permets de faire appel à @Pascale (merci pour l'aide!) qui je pense sera en mesure de vous aiguiller 🙂

Très belle journée !

[prevostal01]

Bonjour,

Toujours en attente de réponse.

[Magali]

Bonjour @prevostal01,

Je vous conseille de vous rapprocher d'un conseiller via le Chat SFR, ce dernier sera en mesure de vous aiguiller au mieux à propos de la démarche sur la réinitialisation d'une carte SD 😉

Bel après-midi !

[prevostal01]

Eh bien non.  Le 1023 est incapable de répondre à ma demande.  Raison pour laquelle je me suis tourné vers la communauté.

Quelqu'un a-t-il déja été confronté à ce problème ?

Bonne soirée.

[Magali]

Bonjour @prevostal01,

Vous êtes bien passé par le chat comme énoncé plus haut ? Via le chat vous pourrez parler à des experts techniciens 😉

Bien à vous,

[prevostal01]

Le chat commercial et le chat technique se renvoient la balle. A priori personne n'a la main pour résoudre le problème.

[Magali]

Bonjour @prevostal01,

Peut-être que @Ryry sera en mesure de vous procurer de l'aide 🙂 Merci à toi par avance pour ton aide précieuse !

Bel après-midi ! 

[Ryry]

Bonjour @prevostal01 

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Comment puis je reinitialiser la carte SD extraite par erreur du decodeur.

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J'avoue ne pas bien comprendre ce qui est vraiment demandé :

• si tu as juste extrait la carte SD, normalement il suffit de la réinsérer non ?
• ou alors elle a été corrompue durant cette extraction ou tu l'as utilisée pour enregistrer d'autres données dessus ?

Même si cela m'a toujours surpris (mais je n'ai pas eu l'occasion de vérifier) il semble qu'il ne soit pas possible de mettre une carte SD quelconque mais qu'il y aurait sur la carte un contenu préparé par SFR... Si tel est bien le cas, et si la tienne a donc perdu ce contenu préparé initial, la seule solution serait de demander un échange de carte SD (mais apparemment en "préparer" une soi-même n'est pas possible).

À+

[Lionel]

Bonjour @prevostal01 @Ryry 

En effet, la carte SD fournie par SFR est spécifique pour le contrôle du direct et une carte du commerce ne peut être utilisée pour des raisons de cryptage des programmes.

Si vous avez un problème avec, seul SFR pourra la changer. Pourquoi voulez vous la réinitialiser?