[RED] mini décodeur tv sfr bloque sur mise à jour

[bernarddo03]

Bonjour, 

ayant souscrit une nouvelle offre avec le mini décodeur TV de SFR la mise à jour de ce dernier bloque sur 1% et le message d'erreur apparait 

0X1001.

Rien à faire. J'éteins je rallume et toujours pareil. La page mise à jour, mise à jour détecté votre mini décodeur va redémarrer etc etc.

Je fais ok et rebelote à chaque fois. 1% et code erreur 0X1001.

J'en ai marre.

Décodeur relier câble et  RJ45

HELP 

[bernarddo03]

Re bonjour,

voulant aller sur le chat RED ET MOI  service technique je tombe sur ça 😲

Le chat est exceptionnellement fermé, en raison des mesures sanitaires prises dans le cadre du Covid-19.

La bonne blague qui ne fait rire personne 😡

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir, les services RED et SFR sont bien distincts, le mieux est de poser votre question à la communauté RED https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums ou de contacter le le service client RED.

[bernarddo03]

Bonsoir,  déjà fait. Pas de réponse constructive. Toujours appelez le service technique qui ne donne rien. C'est désespérant.