Bonjour,
Je me permets de décrire mon expérience ici même.
Voila 20 ans environ que je suis clients Orange, et oui je me suis toujours dit c'est peut être plus chère mais au moins on évite les problèmes. Mon proverbe s'est avéré réel le jour ou je fait reconstruire une maison dans la commune de Aussevielle 64230.
Le seul opérateur qui propose la Fibre dans mon quartier ( allée coublucq ) est SFR. Pas de chance mais bon je tente.
Je signe donc un 1er contrat à la boutique SFR afin de faire installer la fibre. Un technicien se déplace, descend de sa voiture et signal immédiatement qu'il ne peut pas raccorder parce que on est par éligible. Etonnant puisque le voisin direct est fibré depuis 2 jours et cela fonctionne parfaitement. Le plus amusant c'est que la chambre télécom de toute la rue est chez moi.
Bref, la commande s'annule 1 semaine après. Je retente ainsi de faire venir un technicien avec un second contrat en Fibre pro cette fois ci pour mon entreprise de e-commerce.
Le technicien arrive entre 8h et 12h, Ah non ! à 13h il pointe sont nez. Commençant à me faire le même discours que le précédent , décide d'allez chercher les voisins fibrés pour lui explique que eux le sont.
Il bidouille légèrement les fils, histoire de dire j'ai travaillé un petit peu et repart au bout d'une heure pour un soit disant problème de continuité.
Bref aujourd'hui voila plusieurs moi que je me traine des Box 4g, idéal pour faire des Teams et autre visio quotidienne me direz vous !
Je prie tous les jours que orange reprenne les réseaux, l'expérience client SFR est un désastre !
Maintenant je me dois d'être patient ? Une habitation neuve sans internet c'est aussi pas de TV, ni internet, ni moyen de sécurité, ni domotique.
