qualité reception et image sur TV avec box 8 et décodeur SFR

[dachille]

bonjour à la  communauté  

  j'ai  depuis  un moment  la sensation   ,  que mon image n'est pas de qualité  

  disons  vraiment  très  nette 

ne    sachant  quoi  faire ;  je  me dis  =  ta  TV  est  vieillle  est à  5 ans  ton écran est  fatigué ??

  *) me  vient  une  îdée !!

  je  sors le  HDMI et    remet  mon cable  ANTENNE  rateau  (d'avant )

  là     UNE IMAGE MAGNIFIQUE   comme  dans les magasins  =  nette  et  super  définie  et brillante 

 ce jour  jeudi 06/02/22     je  contacte  le 1023  on me  dit  c'est  votre  cable HDMI  

  je  teste avec un autre  rien !

  comment  est ce possible  d'avoir  une image  de netteté  très  inférieure  avec la  box  8  dernière  génération ???

  claude  d'achille  .  merci  SFR  doit me rapeller !

[Robert26]

Bonjour @dachille,

Peut-être que @jnq35 (bonjour à toi) aura une idée ? Merci d'avance 🙂 ! 

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour tout dépend des réglages vidéo de votre téléviseur soit pour entrée HDMI de labox 8 tv soit les réglages généraux de votre tv. Et il ya aussi des réglages vidéo sur labox 8 tv en matière de résolution d'image et de vistesse et type de balayage.

[dachille]

merci  à  Thomas  !  et  à  toi     jnq35   

  après  je  suis  totalment incapable  de modifier les paramètres  de la box  8

 mais  c'est  vrai  que  tu  emploies  les  bons  mots =  résolution d'image  .   

 je pense  qu'il  doit  y avoir  une  solution , et  qu'on doit pouvoir  avoir  une  belle  définition d'image  avec la  box  de SFR ! 

mais  j'ose rien toucher  ,  c'est pas  mon domaine !  merci  on verra  SFR  doit me  rappeller ...

  claude / dachille  

[dachille]

Merci 🙏 beaucoup à vous deux !

 J’ai tenté de faire réglage /. Puis mettre , fibre th

 et faire au pif, 

 résolution.

 J’ai une image plus que parfaite  

 ce qui est dur , c’est de voir qu’on m’a parlé de câble HDMI, et ce vendredi un appel pour me dire, on vous changera le décodeur !

 Ce forum m’a sauvé plus d’une fois,

 merci à vous  

 merci à ce forum !

 Dachille : Claude  👍

[dachille]

Bonjour 👋  c’est très dommage pour SFR  et pour leur service 1023.

 Ils me racontent des salades , débranchez votre box, puis votre décodeur 

 puis , c’est votre câble HDMI ! Hier vendredi 07/10/22 un spécialiste m’appelle 

 et me dit?????

 On va voir avec nos outils ⚒️ et on vous rappelle dans 7 jours,         On vous changera le décodeur  

 des gens que j’ai vu entre temps, m’affirme que l’on ne peut pas avoir une image nette avec la dernière box SFR 

 bref suite à ce forum 

 j’ose voir les paramètres , mais que du décodeur  et là ?

  Surprise 😧  j’ai vraiment une image encore meilleure que par l’antenne  

 c’est surtout grave de la part des services techniques de SFR  

 donc à cette heure, 

 je promets sur l’honneur avoir une image de très grande résolution  

 si je peux ?  Je vous joins des photos  merci à jnp35

 

 

 

[corinnele02]

Je ne sais pas si ça va faire avancer les choses, mais la qualité d'image de la Box 8 est inférieure à celle de l'appli WebOs de ma TV LG.

[dachille]

Bonjour 👋  la seule chose que je peux dire?

 C’est que j’ai vraiment une bonne image !

 Pour ma part ( ça venait vraiment des réglages)

 🙏. Dachille