Problèmes de port

[cassandrafr01]

Bonjour 

Voilà j'ai un problème sur le jeu nba 2k21 à chaque fois ca marque "une erreur est survenue...ce match ne sera pas comptabilisé

J'ai contacté le support 2k qui me disent que le problème vien des ports de ma connexion qui serais fermé et qu'un technicien pourrais réglé mon soucis en les ouvrants du coup j'ai appelé sfr pour réglé le soucis mais apparement les ports serais ouvert je ne sais pas comment faire... merci d'avance 

[Ricouz]

Bonjour

Il faudrait savoir de quels ports il s'agit et sur quel modèle de box.

@+

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @cassandrafr01, 
Sans retour de votre part, je vous conseille de prendre contact directement avec le Service Client si vous constatez toujours cette problématique.

Passez une excellente journée.