Réponse certifiée par SFR Question résolue

Problème avec Steam et ouverture des ports Minecraft

vanesju01
Visiteur

Bonjour, hier on m’a installer la fibre j’ai ma box 8 et depuis j’ai un problème avec steam quand je le lance et que je lance un téléchargement ma connexion se coupe j’ai essayer de redémarrer ma box mais toujours rien, je me suis déconnecter et reconnecter d’internet ma connexion reviens mais 30 seconde après elle se coupe et sa me fais sa qu’avec steam avec un téléchargement. 
Ensuite je n’arrive pas à ouvrir les ports Minecraft (25565) sa ne fonctionne, vous avez une solution s’il vous plaît ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @vanesju01,


Rassurez-vous, au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée 🙂

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @vanesju01,


Rassurez-vous, au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée 🙂

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