Réponse certifiée par SFR Question résolue

Prise pour réception tv coaxiale

valeriepa05
Visiteur

Bonjour,

un technicien est venu installer la réception tv par câble coaxial, mais il n'avait pas de cache pour la prise, si bien que le fil sort du mur et le câble est branché en direct. Cela ne me dérange pas vraiment, mais on me facture 60 € pour ce travail inachevé, je trouve que c'est abusif.

Avez vous eu un cas similaire ?

Merci d'avance pour vos réponses...

VP

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR

Re: Prise pour réception tv coaxiale

Yann
Expert SFR

Bonjour @valeriepa05
En effet, cela n'est pas normal que le travail ne soit pas finalisé. Je vous remercie pour votre témoignage.
Pour voir ce que le Service Client peut faire sur votre problématique, je vous invite à prendre contact avec ce dernier.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR

Re: Prise pour réception tv coaxiale

Yann
Expert SFR

Bonjour @valeriepa05
En effet, cela n'est pas normal que le travail ne soit pas finalisé. Je vous remercie pour votre témoignage.
Pour voir ce que le Service Client peut faire sur votre problématique, je vous invite à prendre contact avec ce dernier.

En vous souhaitant un bon après-midi.

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