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Question résolue

Piloter la TV avec la télécommande de la nouvelle box TV connect

Audrix
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Tout est dans le titre.

Bien cordialement et surtout bonnes fêtes.

FTTH Box fibre Power 8X et Décodeur Connect TV 3
6 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, impossible pour toutes les fonctions de votre tv. Vous ne pourriez que commander l'allumage de votre TV en même temps que le décodeur et choisir la source de signal. Rien de plus.

https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/comment-param%C3%A9trer-ma-t%C3%A9l...

 

FTTH Box fibre premium 8X
Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
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Bonjour, Avec le hdmi cec vous n'avez pas besoin du bouton tv puisque l'allumage du décodeur connect tv doit commander automatiquement l'allumage de votre TV au travers du câble hdmi.

FTTH Box fibre premium 8X
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Valentech
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Bonjour @Audrix et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Tout d’abord, Joyeux Noël à vous également 🎄 ! Merci pour votre message et pour les détails fournis.

Concernant votre souci avec la fonctionnalité HDMI CEC :

  1. Essayez de redémarrer à la fois votre téléviseur et votre décodeur Connect TV en les débranchant de l’alimentation pendant environ 10 secondes, puis rebranchez-les.

  2. Désactivez temporairement les paramètres HDMI CEC sur votre téléviseur et votre décodeur. Redémarrez les deux appareils, puis réactivez les paramètres. Cela peut permettre une nouvelle détection correcte des appareils.

  3. Assurez-vous que votre téléviseur Sony Bravia et le Décodeur Connect TV sont à jour avec leurs dernières versions logicielles. Des mises à jour peuvent corriger des problèmes de compatibilité HDMI CEC.

  4. Si la télécommande de votre TV accède uniquement au menu du décodeur, vérifiez dans les paramètres HDMI de votre téléviseur s'il est possible de réassigner les commandes à ses propres menus.

  5. Testez avec un autre câble HDMI, idéalement certifié HDMI 2.0 ou supérieur, pour écarter tout problème lié à la connectivité.


Si après ces étapes le problème persiste, pourriez-vous nous préciser :

  • Si un message d’erreur apparaît lorsque vous essayez d’utiliser le HDMI CEC.

  • Les versions des logiciels installés sur votre TV et votre Décodeur Connect TV.

  • Si vous avez modifié d'autres paramètres entre-temps.


Nous sommes là pour vous accompagner jusqu’à la résolution complète.


Bonne journée !


Réponse approuvée par l'auteur de la question
Valentech
Community Manager SFR

@Audrix,

Merci pour ce retour, nous restons à votre écoute.

Bonne après-midi de Noël à vous aussi !

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Valentech
Community Manager SFR

Bonjour @Audrix et merci pour votre retour, et je suis ravi d’apprendre que la plupart des fonctionnalités HDMI CEC fonctionnent désormais correctement, notamment l’allumage et l’extinction synchronisés entre le téléviseur et le décodeur ! 🎉

Concernant le mystère de la touche Home de votre télécommande Sony Bravia qui contrôle le décodeur au lieu du menu de votre téléviseur, cela peut être lié au comportement par défaut de la fonctionnalité HDMI CEC, où la commande Home priorise le menu de l’appareil connecté (le décodeur, dans ce cas).

Sur certains téléviseurs, vous pouvez personnaliser ou limiter les commandes HDMI CEC pour chaque appareil connecté. Vérifiez dans les paramètres HDMI de votre téléviseur s’il existe une option pour désactiver cette interaction spécifique avec le décodeur.

Si vous préférez contrôler séparément votre téléviseur et votre décodeur, une télécommande universelle ou une application mobile compatible avec votre téléviseur pourrait être une solution intéressante.

Enfin, étant donné que votre Sony Bravia KDL-40EX402 est un modèle plus ancien, il est possible que certaines limitations HDMI CEC soient propres à son micro-logiciel, même si celui-ci est à jour.

N’hésitez pas à nous tenir informés si vous souhaitez explorer davantage cette situation ou si vous avez besoin d’aide pour ajuster les paramètres.

Bonne journée !


Réponse approuvée par l'auteur de la question
Valentech
Community Manager SFR

Bonjour @Audrix,

Merci pour votre retour. Je comprends votre décision d’utiliser deux télécommandes pour le moment afin de simplifier les choses, et je salue votre patience face à ce comportement imprévisible du HDMI-CEC.

Même si cette solution temporaire fonctionne, je garde à l’esprit votre souhait d’une solution plus stable. Je vais continuer à surveiller les mises à jour ou les astuces qui pourraient améliorer l’interopérabilité entre votre téléviseur Sony Bravia et le décodeur.

Si vous avez besoin d’aide pour d’autres réglages ou si une nouvelle question se pose, n’hésitez pas à nous solliciter. En attendant, je reste à votre disposition pour tout autre sujet.

Excellente journée et encore merci pour votre confiance ! 😊


18 RÉPONSES 18
Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, impossible pour toutes les fonctions de votre tv. Vous ne pourriez que commander l'allumage de votre TV en même temps que le décodeur et choisir la source de signal. Rien de plus.

https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/comment-param%C3%A9trer-ma-t%C3%A9l...

 

FTTH Box fibre premium 8X
Audrix
Contributeur en Herbe

Je vous remercie pour votre contribution et votre réactivité.

Je dois être idiot car dans le lien que vous me transmettez, je ne vois pas comment faire.

Pourriez-vous m'aider ?

Bien à vous.

FTTH Box fibre Power 8X et Décodeur Connect TV 3
Audrix
Contributeur en Herbe

Je ne voudrais que justement allumer et éteindre la télé.

FTTH Box fibre Power 8X et Décodeur Connect TV 3
jnq35
Client Top Contributeur

Pour paramétrer votre télécommande, vous pouvez effectuer un réglage directement depuis la rubrique Réglages > Paramètres de l’appareil > Préférences relatives à l’appareil > Affichage et Son > HDMI CEC pour y activer les options proposées.

FTTH Box fibre premium 8X
Audrix
Contributeur en Herbe

J'ai activé les option HDMI CEC.

J'ai aussi activé ce paramètre sur ma TV Sony Bravia. Elle a détecté le Décodeur Connect TV.

Mais le bouton TV de la télécommande est toujours inactif.

Merci en tout cas de vous intéresser à mon cas.

FTTH Box fibre Power 8X et Décodeur Connect TV 3
Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, Avec le hdmi cec vous n'avez pas besoin du bouton tv puisque l'allumage du décodeur connect tv doit commander automatiquement l'allumage de votre TV au travers du câble hdmi.

FTTH Box fibre premium 8X
Audrix
Contributeur en Herbe

OK super. J'ai compris. Je vais tester çà.

FTTH Box fibre Power 8X et Décodeur Connect TV 3
Audrix
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Tout d'abord JOYEUX NOËL 👌

Après, mon PB n'est pas résolu.

Comme je l'ai écrit plus haut :

J'ai activé les option HDMI CEC.

J'ai aussi activé ce paramètre sur ma TV Sony Bravia. Elle a détecté le Décodeur Connect TV.

Cà a fonctionné 2 jours et puis terminé.

Une curiosité : la télécommande de la Télé Sony Bravia accède au menu du décodeur et plus au sien 😝

En PJ, les réglage HDMI du  Décodeur Connect TV.

Merci de votre aide.

 

 

FTTH Box fibre Power 8X et Décodeur Connect TV 3
Audrix
Contributeur en Herbe

OUPS, je ne sais pas comment uploader un doc...

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