Bonjour @Audrix et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,
Tout d’abord, Joyeux Noël à vous également 🎄✨ ! Merci pour votre message et pour les détails fournis.
Concernant votre souci avec la fonctionnalité HDMI CEC :
Essayez de redémarrer à la fois votre téléviseur et votre décodeur Connect TV en les débranchant de l’alimentation pendant environ 10 secondes, puis rebranchez-les.
Désactivez temporairement les paramètres HDMI CEC sur votre téléviseur et votre décodeur. Redémarrez les deux appareils, puis réactivez les paramètres. Cela peut permettre une nouvelle détection correcte des appareils.
Assurez-vous que votre téléviseur Sony Bravia et le Décodeur Connect TV sont à jour avec leurs dernières versions logicielles. Des mises à jour peuvent corriger des problèmes de compatibilité HDMI CEC.
Si la télécommande de votre TV accède uniquement au menu du décodeur, vérifiez dans les paramètres HDMI de votre téléviseur s'il est possible de réassigner les commandes à ses propres menus.
Testez avec un autre câble HDMI, idéalement certifié HDMI 2.0 ou supérieur, pour écarter tout problème lié à la connectivité.
Si après ces étapes le problème persiste, pourriez-vous nous préciser :
Si un message d’erreur apparaît lorsque vous essayez d’utiliser le HDMI CEC.
Les versions des logiciels installés sur votre TV et votre Décodeur Connect TV.
Si vous avez modifié d'autres paramètres entre-temps.
Nous sommes là pour vous accompagner jusqu’à la résolution complète.
Bonne journée !
