Petit décalage entre le son et l’image

[florenceco01]

J’ai un petit décalage entre le son et l’image. Je tente le changement de chaîne, éteindre et rallumer le décodeur mais rien y fait. Avez-vous une technique efficace?

[jnq35]

Bonsoir, de quel décodeur disposez-vous ? Lien vers liste décodeur TV SFR https://www.sfr.fr/offre-internet/box-internet

De quels équipements ? Télé, barre de son etc ... Comment sont connectés votre décodeur et votre télé ?

[florenceco01]

La fibre vient d’être installée avec Box 8 et Connect TV .

Ma TV est récente : Hisense

Voilà !

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir voir réglages de synchro son et image sur votre tv car il n'y a aucun réglage de ce genre sur un décodeur connect tv à ma connaissance.

[Ryry]

Bonjour @florenceco01 

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J’ai un petit décalage entre le son et l’image. Je tente le changement de chaîne, éteindre et rallumer le décodeur mais rien y fait. Avez-vous une technique efficace?

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Ce décalage est-il systématique et uniforme quelle que soit la chaîne et quel que soit le moment ? Ou sinon, sur quelle(s) chaîne(s) par exemple ?

Est-il ressenti de manière équivalent sur l'application mobile SFR TV ? ou sur le portail web TV sur ordinateur https://tv.sfr.fr ? (qui ont des diffusions très silimaires) 

À+

[mehdib69]

Bonsoir 

est ce que vous avez pu résoudre le problème ? Car j’ai le décalage et une tv hisense merci.

[Ryry]

Bonjour @mehdib69 

Si tu as le même problème que @florenceco01 , peut-être peux-tu alors répondre aux questions que j'évoquais puisqu'elle n'est plus revenue pour y répondre.

à+

[florenceco01]

Bonjour,

Dans mon souvenir, je suis allée sur réglage synchronisation son image de ma tv. Depuis c’est mieux même si ce n’est pas parfait. 

[Tomlechti]

Je viens d'être fibré avec la SFR Box 8 et j'avais également ce souci. 

En regardant ce sujet j'ai trouvé la solution sur ma TV. C'est une Panasonic OLED et je suis allé dans le menu "image" -> "paramètres des options" -> "retard à l'affichage". Il était sur "automatique" mais en choisissant "rapide" le décalage disparaît.

J'espère avoir pu vous aider 🙏

[Ryry]

Bonjour @Tomlechti 

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j'ai trouvé la solution sur ma TV. C'est une Panasonic OLED et je suis allé dans le menu "image" -> "paramètres des options" -> "retard à l'affichage". Il était sur "automatique" mais en choisissant "rapide" le décalage disparaît.

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Excellent tuyau, merci beaucoup pour le partage  👍

(étonnant cependant qu'il faille gérer une telle fonction de "retard" pour un contenu qui vient en provenance simple et direct du câble HDMI où justement ce genre de décalage n'est pas censé être introduit... étrange, mais sympa de donner l'idée !)

)+