Pb connexion Box 8 a un ampli Denon AVR S650H

valerieki01
Contributeur en Herbe

Bonjour la communauté, 

Je viens de changer de Box passant de la 4K à la Box 8. 

Je tente de le brancher sur mon ampli Denon et je galère .... 

Quand je branche la prise HDMI sur l'ampli je récupère que le son mais pas l'image et j'ai un message d'erreur sur ma tv : Ce contenu ne peut pas être affiché car votre TV n'est pas compatible HDCP2.2. 

Cela fonctionne pourtant parfaitement avec mon apple TV.

J'ai tenté de brancher que l'audio de ma TV vers l'ampli en RCA mais échec total.

Ma TV a deux ports HDMI , l'un est relié a l'ampli , l'autre a la box.

J'ai appelé l'assistance technique SFR mais je désespère d'avoir des infos fiables avec eux ..... Ils disent que ce n'est pas possible de brancher directement a l'ampli. 

Des solutions alternatives ?

Merci d'avance

 

1 RÉPONSE 1

Re: Pb connexion Box 8 a un ampli Denon AVR S650H

Antony
Expert SFR

Bonjour @valerieki01

 

Je me permets de taguer @TaZe78, Top Contributeur que je remercie par avance, dans l'espoir de voir ce dernier venir nous apporter des éléments de réponse relatifs à votre problématique. 

Restant disponible. 

 

Bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute

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