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Réponse certifiée par SFR Question résolue

passage a la fibre

denisjo03
Contributeur en Herbe

Etant passé de l'adsl à la fibre et habitant un pavillon à 1 étage, mon PC et ma télé  qui étaient au rez de chaussée à côté du téléphone et de la box fonctionnaient sans pb avec deux CPL. La fibre et la box arrivant à l'étage, la wifi est devenue trés faible et les CPL ne fonctionnent plus au rez de chaussée. Quels matériel dois-je acheter : un amplificateur de Wifi, un clé usb pour la wifi de ma télé ... ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @denisjo03,


Si vous rencontrez des difficultés avec votre débit WIFI je vous invite à consulter l'article suivant afin de découvrir comment améliorer la qualité de votre wifi.

Vous pouvez aussi solliciter l'intervention d'un technicien afin de procéder au déplacement de votre prise Fibre située pour l'instant à l'étage, découvrez les différentes interventions possible à la page 48 de cette brochure tarifaire.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée, 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @denisjo03,


Si vous rencontrez des difficultés avec votre débit WIFI je vous invite à consulter l'article suivant afin de découvrir comment améliorer la qualité de votre wifi.

Vous pouvez aussi solliciter l'intervention d'un technicien afin de procéder au déplacement de votre prise Fibre située pour l'instant à l'étage, découvrez les différentes interventions possible à la page 48 de cette brochure tarifaire.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée, 

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