OpenDNS bloqué par Numéricable?

ppsr
Visiteur

Bonjour

 

J'ai une box Numéricable toute neuve, avec les réglages d'usine. 

Le modèle est le Sagemcom F@st 3284 DC

 

Je peux accéder à Internet.

 

Par contre je n'arrive pas à pinger les serveurs DNS Open DNS: 208.67.222.222 et 208.67.220.220

Pourtant quand je suis connecté au réseau d'Orange, je peux pinger ces deux adresses, donc elles sont bien valides.

 

Le support de Numéricable n'est d'aucune aide.

 

Quelqu'un d'autre sur Numéricable peut-il essayer un ping sur 208.67.222.222 et 208.67.220.220 ?

 

J'ai l'impression que Numéricable interdit l'accès aux adresses d'OpenDNS

 

13 RÉPONSES 13
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @ppsr et bienvenue sur la Communauté SFR.

Je me permets d'interpeller @Ryry. Bien que tu ne disposes pas de cet équipement tu auras peut être quelques conseils à nous apporter? Merci à toi !

Le sujet reste bien entendu ouvert aux autres utilisateurs rencontrant la même problématique.

A votre écoute.

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @ppsr  et Bienvenue dans la Communauté SFR  plateforme d'entraide

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire


@ppsr  a écrit :

Bonjour

J'ai une box Numéricable toute neuve, avec les réglages d'usine. 

Le modèle est le Sagemcom F@st 3284 DC

Je peux accéder à Internet.

Par contre je n'arrive pas à pinger les serveurs DNS Open DNS: 208.67.222.222 et 208.67.220.220

Pourtant quand je suis connecté au réseau d'Orange, je peux pinger ces deux adresses, donc elles sont bien valides.

Le support de Numéricable n'est d'aucune aide.

Quelqu'un d'autre sur Numéricable peut-il essayer un ping sur 208.67.222.222 et 208.67.220.220 ?

J'ai l'impression que Numéricable interdit l'accès aux adresses d'OpenDNS

 


Cette Box n'est pas une Box numéricable,c'est une Box SFR également fournit chez RED

Doc chez RED http://docs.sfr.fr/guide/guide-modem-red-fibre.pdf 

C'est un modem routeur >Modem Très Haut Débit  SagemCom F@st 3284 DC en coaxiale 

Cette Box https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/modem-thd/caracteristiques-techniques.html 

 

Vous pouvez joindre le chat Box https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html 

Vous pouvez également joindre  SFR via les réseaux sociaux Twitter ou  Facebook

Bonne journée et bonne navigation dans le Forum dixit La Communauté SFR

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

 

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du  7 Juillet 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

 

 

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

 

Est-ce que lorsque tu utilises ces DNS cela fonctionne, car c'est bien cela le plus important.

Il y a plusieurs adresses en IPv4 et IPv6 pour openDNS 

IPv4 208.67.222.222 et 208.67.220.220 ; 208.67.222.220 et 208.67.220.222 ; 208.67.222.123 et 208.67.220.123 IPv6 : 2620:119:35::35 et 2620:119:53::53.

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

ppsr
Visiteur

OK ce n'est pas une box Numéricable, et alors?

 

Le problème est que je n'arrive pas à joindre certaines adresses IP qui m'ont l'air bloquées par Numéricable/SFR

 

Les adresses problématiques sont 

 http://195.154.181.224/ mercotte.fr

http://195.154.48.255/ radiofildeleau.fr

208.67.222.222 opendns

 

IP1.jpgIP2.jpgIP3.jpg

ppsr
Visiteur

Bonjour, non les DNS ne fonctionnent pas.

Ricouz
Client Top Contributeur

Je pense que ton problème est identique au problème de jeu sur PS4, à priori un problème de routage/peering chez SFR.

 

Fait remonter le problème par le SAV via twitter ou facebook.

 

@+

 


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

ppsr
Visiteur

Bonjour, oui c'est clairement un problème de routage chez SFR

 

ppsr
Visiteur

@XYZ587 

Comme vous me l'aviez conseillé j'ai contacté de support SFR (via twitter + chat messagerie perso) - ce qui est logique vu que c'est un problème de réseau SFR.

 

Malheureusement SFR refuse de me fournir de support et me dit de contacter le 3990 (support numéricable) - Numéricable est incapable de fournir du support de qualité.

 

 

ppsr
Visiteur

Le support numéricable me dit de contacter un informaticien. C'est plutôt eux qui devraient contacter un informaticien. Bref le support Numéricable ne sert à rien.

 

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