Installation et paramétrage
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Question résolue Voir directement la réponse

Bonjour j'ai souscris à une offre box fibre à terminaison coaxiale à laquelle j'ai rajouté l'option multi TV. 

Avant d'y souscrire j'ai demandé à la commerciale du 1023 si la 2eme TV devait se connecter aussi à une prise coaxiale et celle ci m'a répondu que non il me suffit juste de prendre la box 8 à 7euros /mois et la connecter en wifi pour profiter d'une 2 ème TV. 

Pouvez vous me dire si cela est juste ou sinon comment faire pour ne pas être obliger de brancher ce cable. J'espere l'erreur bien exprimé et merci d'avance.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

2 RÉPONSES 2
Highlighted
Réponse certifiée par SFR Voir directement la réponse

Re: Multi tv

Expert SFR

Bonjour @anne sophiele01 et merci @jnq35 pour ton intervention, 
Concernant les prérequis pour être éligible à l'offre Multi-TV, en tant qu'abonné à une offre FTTB, le deuxième décodeur devra effectivement être relié à une deuxième prise coaxiale chez vous.
Vous trouverez toutes les possibilités offertes par le Multi-TV dans cet article. Cette fiche de l'Assistance SFR vous aidera à mettre en place votre second décodeur, si vous souhaitez profiter de l'option. Notez que l'installation d'une deuxième prise coaxiale est facturée 60 €.

En vous souhaitant une excellente journée.


Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
Voir directement la réponse

Re: Multi tv

Contributeur Master

Bonsoir le deuxième décodeur doit obligatoirement être connecté à une prise coaxiale pour fonctionner. Soit à la même prise que votre box principale soit à une deuxième prise coaxial prêt de votre deuxième tv.

L'installation d'une deuxième prise est facturée.

ex digiclient nc et ex mh
Highlighted
Réponse certifiée par SFR Question résolue Voir directement la réponse

Multi tv

Bonjour j'ai souscris à une offre box fibre à terminaison coaxiale à laquelle j'ai rajouté l'option multi TV. 

Avant d'y souscrire j'ai demandé à la commerciale du 1023 si la 2eme TV devait se connecter aussi à une prise coaxiale et celle ci m'a répondu que non il me suffit juste de prendre la box 8 à 7euros /mois et la connecter en wifi pour profiter d'une 2 ème TV. 

Pouvez vous me dire si cela est juste ou sinon comment faire pour ne pas être obliger de brancher ce cable. J'espere l'erreur bien exprimé et merci d'avance.

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !