Un peu de nouvelles sur cette histoire de fibre ! Avec un résumé rapide et daté 😄
17/08 : J'ai, en une matinée, eu les coordonnées d'XP Fibre, la société qui déploie, eu contact avec la personne (presque) en charge du secteur (son remplaçant car en congés), eu contact avec la société sous traitante d'XP Fibre dans mon impasse.
19/08 : Passage de la société sous traitante pour mettre le coffret. Ils n'ont pas relevé le regard (je pense que c'est pas à eux de le faire) et on donc réenterrer ce dernier.
Courant Septembre : SFR, qui doit me rappeler, semble avoir perdu mon numéro, "oublie" de me dire que la demande de raccordement que j'ai faite ne pourra avoir lieu qu'à partir du 22/09, et donc qu'il me faudra rappeler après cette date ! Je force pour avoir de suite un RDV avec un technicien après cette date. Rdv pris le 4 octobre !
04/10 : Le technicien passe, quelques problèmes lors de la mise en œuvre (notamment le fait que le regard ne soit pas visible... prise de rdv le lendemain, quand j'aurais tout trouvé et tout ouvert.
05/10 : Installation de la fibre chez moi ! Quasi 1Gbps en filaire, 600Mbps via du wifi 6. Je revis !!
En revanche, le service client SFR c'est juste Zéro ! Pas de rappels comme annoncés (quand ca fonctionne par contre, ils rappellent...), des informations erronées (surtout par rapport à la résiliation de Sosh, soit disant faite par eux mais en fait non blablabla) qui vont me faire lâcher 50€ pour résilier chez Sosh, etc.
Vraiment, j'espère ne jamais avoir à les appeler... En fait je ne les rappellerais plus : Comme prévu, tant que çà marche, restons chez sfr (prix / débit les meilleurs), et si un jour ça beug, j'irai voir ailleurs ce que les Fournisseurs proposent...
Petite question subsidiaire : J'ai une "Box Plus de SFR" : Ca pose un problème si je la couche ? Elle est genre super haute 😅
Merci pour vos infos et votre temps à tous ! Depuis le 05, j'ai quelques écarts de débits (la fameuse stabilité SFR...) mais sinon tout roule pas mal !
VB
