erreur sur PC pour la TV

[christinees03]

Bonsoir

erreur B-404 depuis 3 heures sur mon PC pour regarder la TV SFR, qui a déjà eu cette erreur ? 🤔 Merci.

[jeanfi03]

Bonjour @christinees03 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR

 Commencez par faire  un redémarrage de la Box , ensuite dans les paramètres du décodeur faites toutes les MAJ

 Ensuite Faites  L'auto-diagnostic avec l'appli SFR & Moi :

 via l'application : L'appli SFR & Moi rubrique : aide > auto-diagnostic

    Le chat  via  Accédez à l'assistance . 

Bonne chance.
Cordialement,
JE.
Pour résoudre   certains problèmes,  de votre  box /décodeur /mobile/Mails, utilisez l'application SFR & Moi.

[Ryry]

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@christinees03  a écrit :

Bonsoir

erreur B-404 depuis 3 heures sur mon PC pour regarder la TV SFR, qui a déjà eu cette erreur ? 🤔 Merci.

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Plutôt que de nous poser la question en forme de bouteille à la mer, cela t'aurait été plus utile de faire une petite recherche via le moteur intégré à ce forum.

Par exemple sur "erreur B-404" qui donne ces multiples réponses https://la-communaute.sfr.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&...

• On lit (environ 3h avant ta question) que oui, d'autres ont eux aussi cette erreur (dont moi)
• Et en suivant ces discussions, elles convergent vers celle qui a indiqué la fin de la panne en fin de soirée environ 2h après ton message : https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/erreur-b-404-sur-l-application-sfr-web-tv/m-p/2422905#M1...

À+

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @christinees03 

Le dysfonctionnement est résolu, n'hésitez pas à contacter le Service Client SFR si le souci persiste.

Espérant avoir pu vous renseigner et vous remericiant pour votre patience ainsi que votre compréhension.

Bonne journée !