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Réponse certifiée par SFR Question résolue

erreur reseau

patrickpu02
Visiteur

bonjour tout le monde

peut-être que quelqu'un a déjà eu ce problème mon tuner en wi-fi sur une box plus connexion fibre se met en erreur  réseau 

message d'erreur gateway reciva ne répond pas vérifier le port 5000 du pare-feu 

auriez-vous une piste à me proposer ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @patrickpu02,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, je vous invite, par conséquent, à contacter le Chat Technique afin de leur faire part de votre situation.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Antony, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @patrickpu02,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, je vous invite, par conséquent, à contacter le Chat Technique afin de leur faire part de votre situation.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Antony, Community Manager à votre écoute

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patrickpu02
Visiteur

OK merci 

Bonne soirée 

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