Erreur 404

[thierrybu02]

Depuis la bascule de Numéricable vers SFR avec une box neuve 4k je n'ai plus de VOD et de Replay canal plus avec  une erreur 404. Malgré l'intervention de votre sav à 4 reprises j'ai toujours le même problème alors que c'est connu dans votre communauté.

Un vrai manque de sérieux ou de compétence de votre part

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour vous ne vous adressez pas à SFR ici qui n'est pas présent. Vous êtes sur un forum d'entraide entre abonnés.

C'est à vous de faire le changement de matériel dans votre espace client canal plus ! Puis de réactiver vos droits canal sur le nouveau matériel.

[thierrybu02]

Ok! Note,

L'erreur 404 est un problème SFR et non canal plus

[jnq35]

Bonjour non pas forcément. IL faut d'abord que vous ayez les droits nécessaire au service.