EPSON XP-2100 échec appairage WPS

[Grip]

Bonsoir à tous/toutes.

Je suis nouveau client SFR et je viens de faire l'acquisition d'une imprimante EPSON XP-2100. Après 2 jours à m'arracher les cheveux à comprendre pourquoi celle-ci refuse de se connecter à ma box, je viens désespérément chercher de l'aide.

J'ai parcouru le forum en long et en large, j'ai suivi à la lettre le mode d'emploi de l'imprimante, plusieurs fois, pour être sur de n'avoir rien oublié. Mais à chaque fois le résultat est le même : l'appairage à échoué.

J'ai tenté plusieurs méthodes : désactiver le wifi 5ghz, avec et sans PIN, redémarrer la box et l'imprimante ... je ne peux pas ajouter directement l'adresse MAC de mon matériel puisqu'il me faut l'IP, que je n'ai pas.

Si quelqu'un a une solution, je suis toute ouïe.

Merci d'avance.

[DL88000]

Bonsoir,

Utilisez-vous les derniers drivers du site Epson ?

Avez-vous un VPN ?
Essayez de désactiver l'antivirus.

Si je me trompe pas, sur ce genre modèle d'imprimante sans écran, il faut 1 câble usb relier au pc pour pouvoir configurer le wifi grâce au driver.

[Grip]

Bonjour @DL88000 

En ce qui concerne l'installation de l'imprimante, il ne m'a pas été demandé de télécharger un quelconque driver. Dans un monde parfait, le simple fait de mettre l'imprimante en recherche de wifi et appuyer sur le WPS de la box suffit à la connecter.

Pas de VPN sur ce PC, et j'ai tenté de désactiver l'antivirus également.

Je vais tout de même finir par la brancher en USB mais le câble n'était pas fourni dans la boîte, d'où le besoin de venir chercher de l'aide ici pour éviter d'acheter ce maudit câble !

[DL88000 · Accepted solution]

Généralement le câble est jamais fourni. Pour les drivers, c'est conseillé de les installé même si avec Windows 10, c'est reconnue directement (en USB) mais pas forcement avec les option que donnera les drivers

Généralement les imprimante sans écran, il faut passé par le câble USB et les derniers drivers pour configurer le WIFI

Les version avec écran, ce configure sans pc.

[Grip]

C'est entendu. Merci pour cette réponse, je vais donc me débrouiller avec le câble USB.

Très bonne journée à vous.