Enregistrement sur disque dur BOX 8

[Jean Rage]

Bonjour,

Lorsque j'enregistre sur le DD de la BOX 8 la chaîne SYFY n° 51, l'enregistrement se fait systématiquement en version originale.

Alors que je n'ai pas ce problème avec les autres chaînes !

Qui saurait pourquoi ? 

😩

[Léa]

Bonjour @Jean Rage et bienvenue sur la Communauté SFR,

Je me permets de taguer notre Client Top Contributeur @TaZe78 qui pourra peut être nous apporter quelques pistes sur cette problématique. 😊 Merci à toi !

A votre écoute.

[Léa · Accepted solution]

Bonjour @Jean Rage,

Sans réponse de la part des membres de la Communauté, je vous invite à vous tourner vers un conseiller du Service Client qui pourra répondre à toutes vos interrogations.

Pour cela vous pouvez passer par les canaux suivants :

- Par téléphone au 1023

- Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)

- En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)

- Via le Chat Technique

Très belle après-midi à vous. 😊