Bonjour,
1er problème, le département a fait installé la fibre alors que l'on avait tous l'ADSL.
Je pensais qu'en prenant la fibre on serait satisfait.
on nous a imposé SFR et non pas un autre opérateur pour 1 an obligatoire. Quelle galère.
avant je pouvais programmer mon feuilleton le matin en 3 clics et terminé le feuilleton était enregistrer sur l'année sans que je m'en occupe.
Avec la Box 8 je ne sais pas pourquoi, il faut enregistrer tous les jours le feuilleton.
mes enfants m'ont dit: mets ton feuilleton dans les favoris. oh super plus besoin d'enregistrer. On s'arrache les cheveux, le feuilleton apparaît quand il veut ou pas du tout, il faut attendre le bon vouloir de je ne sais pas qui pour pouvoir le voir.
J'ai téléphoné, on m'a répondu au bout d'un mois que la fonction était en panne et qu'il fallait attendre.
Mais ce n'est pas tout, comment enregistrer un programme pour dans une semaine, même pas l'assistance téléphonique ne sait comment faire.
2ème problème,
vous bloqué une émission pour la voir une demi heure après, si vous ne toucher aucun bouton ça fonctionne, mais si vous avez le malheur de vouloir passer les PUBS, accrochez vous, avance sur 5 ou 15 cela peut se faire, mais si vous avancez plus vite tout ce bloque, aucun moyen de sortir de votre box, vous perdez tout car il faut débrancher la box car toutes les fonctions sont HS. Je dis débrancher car aucun interrupteur dessus.
quand on a eu l'installation, la box et le décodeur se trouvait dans des boîtes pourris, rien était filmé, le décodeur rayé, on m'a dit au téléphone vous avez du matériel neuf je vous l'assure. Dommage que je ne puisse pas joindre une photo.
De temps en temps en regardant l'emission en différé j'ai un écran blanc et il affiche: veuillez vérifier votre connexion ADSL, je suis en fibre, c'est le monde à l'envers, mais l'émission continue par dérrière, j'ai trouvé une solution l'autre jour, je met en pause et je remet en lecture toutes les 20 secondes, c'est une solution pour regarder la télé en différé.
3ème problème:
quand une personne veut me joindre sur le téléphone fixe, avant de décrocher, je vois le numéro une fois puis ça se met en indisponible, mais si je vais dans les numéros qui m'ont appelé je ne vois que du indisponible.
Pas de répondeur disponible non plus, mais le pire comment pouvoir écouter le répondeur??? une solution??
Nous sommes lâchés dans la nature et débrouillez vous pour ne pas être impolie
ON PAIE UN ABONNEMENT MAIS POURQUOI????
j'attends 8 mois et Adieu SFR c'est sûr et sans retour de ma part, ils ne me manqueront pas,
Je ne sais pas comment ils ont remporté le marché pour installé la fibre sur le département
Je suis dégoûtée
Edit CM : Votre message a été déplacé dans ce sujet similaire existant pour faciliter la recherche de solutions.
