En effet, cette Box est vraiment un gros plantage industriel ! Client depuis plus de 20 ans chez SFR, j'ai eu l'habitude d'avoir des produits quelques fois fois imparfaits lors de leur lancement. Et c'est probablement aussi le cas chez les concurrents. Mais en général, ces erreurs de jeunesse étaient corrigées dans les semaines ou mois qui suivaient.
Là, on est quasiment à 1 an, et si des bugs mineurs ont été rectifiés, les gros défauts persistent. La faute, probablement, à ce choix de disque dur numérique, la fausse bonne idée ! Fonctionnement erratique, gros problèmes de programmation, de lecture etc. Ok, la qualité de l'image est bonne ; le son, mouais, c'est plus un gadget qu'autre chose. Quant à l'interface c'est carrément le bond en arrière de 10 ans !
Pour ma part, je suis repassé sur un modem TNT 4HD "de base " (35 € à l'achat, soit 6 mois de location de cette fameuse box), avec disque dur externe. Je revis, vive la simplicité ! J'attends la fin des 12 mois d'engagement pour aller voir ches les concurrents, en embarquant mes abonnements téléphoniques et autres. Dommage, mais franchement à ce stade, ça n'est plus supportable de devoir payer pour un produit aussi médiocre. En plus, avec un abonnement Premium, je me retrouve avec un stockage maximum de 8 h (on m'en avait promis 100 h), et le service Client ne veut rien entendre ...
Donc vivement le déconfinement ... de chez SFR !
