J ai signalé le 24 mai que je déménageais le 18 juin. Depuis presque plus de service jusqu au 18 juin à mon ancien appart ( normal d après le conseiller, le temps que le transfert se fasse) et depuis le 18 juin le transfert de ligne n a toujours pas commencé,alors que le 23 un technicien est bien venu m installer la nouvelle box..par contre j ai bien reçu entre temps 2 factures complètes,sans aucun retard ! Plusieurs rdv fixés par sfr pour contrôler l avancée de mon installation, annulés aussi sans que j en sois avertie pour certains.
A ce jour, toujours pas de nouvelles, l ancienne ligne n est tjrs pas clôturée et l nouvelle pas activée, le dernier conseillerdu service déménagement m dit que c est parce qu il y a un problème général avec les transferts de ligne et qu on me préviendrait quand cela fonctionnera...j ai contacté la propriétaire de mon ancien logement, elle a accès pourtant sans problème à sa ligne, qui est elle même chez sfr! Bref,je paie tous les mois plein pot pour un service qui ne fonctionne toujours pas!!!
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