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coupure box suite a perte du wifi sur box NB6

reginema07
Visiteur

Bonjour  a tous , 

 

J ai vraiment besoin de  votre aide , ma  box  fontionne  bien ordinateur   television  sauf  au  moment je me connecte avec mon ipad  ou moi  ou quique  ce soit   qui se connecte dans ce cas  ca  coupe  automatiquement la  box   qui met  un petit moment  a se reconnecter , Sfr me propose un changement de  box  est ce que cela va resoudre mon portable ou y a t il par exemple  un probleme de canal wifi  . je  voudrais savoir aussi a quoi sert le bouton vps sur la  box doit il etre enfoncé ou allumé car la il ne l est pas du tout . Merci de vos reponses 

1 RÉPONSE 1
Ilan
Contributeur Confirmé

Bonjour @reginema07, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Votre problématique de connexion est pour le moins étrange.

Peut-être que l'ajout d'un appareil utilisant le réseau Wi-Fi fait buger votre box.

Je vous propose dans un premier temps de lancer un diagnostic de votre matériel pour en savoir un peu plus.

À votre écoute.

Ilan, Community Manager à votre écoute

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