Bonjour,
J'ai récemment eu besoin des services techniques SFR pour la box, une attente de plus d'un quart d'heure, les personnes au bout du fil n'ont jamais résolus les soucis, c'est toujours moi qui suis arrivé à "gérer" sans leurs aides. Il va de soit que j'ai toujours un ennui pour rentrer dans ma box et y configurer manuellement des ports udc et tcp et beaucoup d'autres choses. De plus la connexion est de plus en plus mauvaise. Mes enfants et moi nous nous interrogeons sur l'opportunité que nous a proposé votre concurrent "Free" de changer de FAI.
Avez-vous, vous aussi ces genre de problèmes et personne vers qui se tourner (via des courriels par exemple) car ils nous renvoient toujours sur les appels téléphoniques de leurs plateformes ?
