Connexion Wifi du decodeur plus.

[JCR28]

Bonjour à tous voici mon problème:

Je viens de faire un échange de la box. Auparavant j'avais une NB4 ou 6 avec un réseau CPL Devolo. Le décodeur plus TV était connecté à un de ces CPL en wifi 5GHz sans le moindre soucis.
Je viens donc de changer de box pour le modèle Box Plus....changer le nom du réseau et la clé, tout bien et propre.....

Maintenant impossible de connecter le décodeur en wifi........

Avez vous des conseils?

MERCI

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @JCR28 

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Je viens de faire un échange de la box. Auparavant j'avais une NB4 ou 6 avec un réseau CPL Devolo.

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Et as-tu changé aussi de décodeur ?

D'ailleurs quel est exactement ton modèle de décodeur TV ? (cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

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Le décodeur plus TV était connecté à un de ces CPL en wifi 5GHz sans le moindre soucis.

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Là je suis un peu perdu : normalement des boitiers CPL, c'est un moyen "câblé" qui utilise les fils électriques.

Du coup que vient faire le wifi dans ce raccordement :

• Peux-tu nous préciser entre quels éléments y a-t-il du CPL qui est utilisé ?
• Et entre quels autres éléments y a-t-il du wifi qui est utilisé ?

Je viens donc de changer de box pour le modèle Box Plus....changer le nom du réseau et la clé, tout bien et propre.....
Maintenant impossible de connecter le décodeur en wifi........

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Quand tu dis changer tout bien et propre, tu veux dire que tu as reproduit à l'identique sur ta nouvelle box le même nom et la même clé wifi que sur ton ancien matériel (pour continuer avec les mêmes identifications) ?

Et du côté de ton décodeur : as-tu juste constaté qu'il ne se reconnecte pas de lui-même ? ou bien as-tu recommencé la procédure de connexion du décodeur à la box et durant celle-ci, il ne trouve pas ton wifi ou ne parvient pas à terminer la configuration ?

À+

[JCR28 · Accepted solution]

Merci de l'interet que tu portes à mon probleme.

Reprenons mon installation précedente :

Un boitier ONT pour la fibre associé à une box NB6 et un réseau CPL dont chaque récepteur offre une connexion RJ45 et une borne WIFI. Les bornes wifi sont des copies de la wifi de la box. Et un décodeur TV dit "Décodeur plus SFR"
A la suite d'une panne SFR m'envoie une nouvelle box une "Box plus SFR" seule.
J’installe cette box et je fait en sorte que les boitiers CPL reprennent les mêmes intitulés de la wifi de la box donc SFR_Exxx et la même clé de securité.

Tout fonctionne parfaitement ordinateur, tablettes, téléphones, smartphones, Système de son multiroom, le tout en wifi avec donc la nouvelle adresse et la nouvelle clé ......SAUF le decodeur TV. J'ai refait la procédure avec le WPS de la borne wifi, mis à jour le décodeur .......rien. Le décodeur ne trouve pas la wifi.  Si je tire un câble entre le CPL et le décodeur ça marche, mais le câble passe devant une porte, ce n'est pas très ergonomique.

(PS avec la precedente box le décodeur se connectait en wifi en 3 secondes...)...

[JCR28]

Autre information :

J'ai ce matin réinitialisé le décodeur TV ........toujours pas de connexion wifi possible !!!!!!!!

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @JCR28 

Si je comprends bien tu as acquis des boitiers CPL

• qui font non seulement CPL (c'est bien le but)
• mais peuvent servir aussi de point d'accès Wifi

=> c'est bien cela ?

Et c'est sur ce point d'accès wifi fourni par tes CPL que tu cherches à connecter ton DÉCODEUR PLUS, et non pas sur le wifi d'origine de la box ?

Si oui, je te suggère un test tout simple (quoique éventuellement pénible à réaliser)

• => rapprocher ton décodeur te ta box et essayer de connecter au wifi "officiel" de la box et voir si ça marche
• => car en effet, on a vu plus d'une fois des clients ne pas parvenir à connecter le décodeur plus à la box plus par l'intermédiaire d'un équipement "non officiel" intercalé entre les deux appareils (ce qui peut traduire un niveau de sécurité renforcé de ce matériel SFR ?)

Question subsidiaire : la fonction wifi de tes boitiers CPL est-elle un nouveau point d'accès wifi créé à partir de la liaison filaire (ce qui peut expliquer l'échec) ou est-ce un répéteur du wifi existant (qui là devrait plutôt fonctionner) ?

À+

[JCR28 · Accepted solution]

Bonne nouvelle, en réinitialisant une 2éme fois le decodeut TV tout est rentré dans l'ordre......

[Ryry]

Hello @JCR28 

Bonne nouvelle, en réinitialisant une 2éme fois le decodeut TV tout est rentré dans l'ordre......

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Super bonne nouvelle 👍 Content pour toi.

Du coup ce ne sont pas mes réponses qu'il faut valider (hypothèses erronées en somme) mais plutôt valider seulement ta propre dernière réponse : il fallait une deuxième réinitialisation.

À+

[JCR28]

Pour les CPL oui de marque DEVOLO qui ont l'avantage d'utiliser la techno Mesh ......Tous les recepteurs CPL sont connectés entre eux un mobile passe d'une borne wifi à l'autre en toute transparence, et ce cequi permet d'envoyer une instruction de tous les points de connexion à tous les appareils connectés au reseau.....
Bon dimanche