Connexion homesound

[antonyja01]

Bonjour j'ai reçu mes deux enceintes homesound j'ai bien suivi toutes les instructions pour les paramètrer elles fonctionnent très bien en Bluetooth avec mon téléphone mais impossible de les connecter à la box 8 j'ai refait plusieurs fois l'installation j'ai été dans les réglages audio de la box et toujours le même message aucune enceinte détectée pouvez vous me dire comment faire s'il vous plaît je perd patience lol merci d'avance 

[Antony]

Bonjour @antonyja01,

Avez vous suivi les instructions présentes dans l'assistance ? Il ne s'agit pas d'une simple synchro Bluetooth. L'association SFR Homesound / Box TV 8 est plus avancée et permet d'autres fonctionnalités que le "simple" mode enceinte.

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/option-home/installer-sfr-homesound.html

Comme cela est mentionné :

Pour synchroniser correctement votre SFR Box 8 TV et votre enceinte SFR HomeSound, veillez à bien respecter les consignes suivantes :

• le micro de votre enceinte SFR HomeSound doit être actif,
• le son de votre enceinte SFR HomeSound doit être réglé au minimum sur 40,
• le son de votre SFR Box 8 TV doit être réglé au minimum sur 40,
• le son de votre écran TV doit être activé (vérifiez-le avec la télécommande de téléviseur).

Espérant avoir pu vous aider. 

Bonne journée,