Changement de décodeur SFR

[fernandoma03]

Bonjour je viens de faire un échange de décodeur SFR sur l'ancien j'avais l'application My canal + et pas sur le nouveau merci de me dire comment rétablir

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[fernandoma03]

Suite à changement de décodeur SFR  pour cause de mauvais fonctionnement auparavant sur l'ancien j'avais l'application My canal+  par contre sur le nouveau l'application n'existe plus  ainsi que Disney 

Merci de me dire rétablir les applications 

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour certain décodeur sfr ne peuvent avoir aucune application car ce sont des décodeur fermé. A ma connaissance seul le décodeur connect tv 2 ou 3 permet d'avoir l'application my canal et autre. Ce décodeur est utilisé en décodeur principale sur la plus petite offre et en décodeur secondaire pour le multi-tv sur les offres supérieur. Il est aussi disponible à l'achat.

Quel décodeur aviez vous avant. Et quel décodeur avez vous maintenant ? Lien vers liste décodeur TV SFR https://assistance.sfr.fr/television/#install

Sur les décodeurs connect tv c'est vous qui installez l'application de votre choix pas sfr.