Hello @andregu09
Oui merci Ryry, je comprends tout ça, mais c'est Yann le Community Manager qui a parlé du chat pour mon problème de ligne, pas moi.
Oui, car le seul point qu'il peut conseiller c'est à propos de ton (autre) problème que tu as mentionné accessoirement : ta ligne internet qui est HS...
Par contre @Yann n'avait manifestement pas repéré que tu étais un client Red (qui sont fort fort rares à venir se perdre ici) et il t'a orienté sur le tchat de SFR alors que toi c'est vers le tchat de Red (notamment depuis l'appli Red & Moi) qui te concerne... Personnellement je l'ai utilisé plusieurs fois pour communiquer avec le service client Red.
Je suis sur le forum pour comprendre le fonctionnement du Chromecast built-in avec le boitier Connect TV , dans le but de regarder la télé sans Internet.
Pour ton problème principal d'utilisation du boitier connect TV, @Yann ne l'a pas abordé car ce n'est pas son rôle de fournir des explications d'utilisation du matériel (et sans doute qu'il t'inviterait aussi de consulter le service client de ton fournisseur)... Ici au mieux auras-tu cette "aide à l'utilisation" venant d'un autre client connaisseur de ce point.
je me suis retrouvé ici depuis des liens RED
Ah ? Je te crois volontiers.
Depuis quelle page Red ? Nous ferons remonter cette "erreur" en fonction de tes infos...
j'y reste.
Bien, c'est libre ici, pas besoin d'être client 😎... comme d'aller sur le forum Orange ou autres pour glaner de l'information (d'ailleurs moi-même j'y vais 😉)
- Effectivement, tu auras peut-être ici des utilisateurs SFR capable de t'aider pour diffuser depuis l'appli "Red TV" (vu qu'elle ressemble beaucoup à SFR TV), mais je crois qu'on est arrivé proche du bout du (peu) qu'on peut te dire en tant que client.
- Et concernant les officiels SFR ils ne pourront en fait que te renvoyer vers le service client (de Red)
Bonne chance tout de même.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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