Carte SD

[madeleinest01]

Le technicien qui est venu installer la box et le décodeur fibre m'a certifié qu'il n'y a pas lieu d'insérer une carte.

Ce matin on me dit chez SFR que je vais recevoir une micro SD, qu'il fallait la demander ...

Comment deviner ?

ET où l'introduire ?

[jnq35]

Bonjour, il s'agit d'une petite carte sd de 8 go pour le contrôle du direct à insérer à l'arrière du décodeur tv. Sans cette carte, pas de contrôle du direct.

De quel décodeur disposez-vous ? Lien vers liste décodeur TV SFR https://assistance.sfr.fr/television/#install

Certains décodeurs tv ont besoin de la carte sd et d'autres non.

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @madeleinest01 

Le technicien qui est venu installer la box et le décodeur fibre m'a certifié qu'il n'y a pas lieu d'insérer une carte.

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Ben il t'a menti (sciemment ou par méconnaissance) mais la carte SD est nécessaire depuis 2019 pour les décodeurs SFR afin d'assurer la fonction "Contrôle du direct" (puisque les disques durs qui l'assuraient ont disparu) : lire https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/disque-dur-numerique-sfr.html

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Ce matin on me dit chez SFR que je vais recevoir une micro SD, qu'il fallait la demander ...

Comment deviner ?

ET où l'introduire ?

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En fait tu n'as normalement pas à "deviner" puisqu'elle est censée être fournie justement par le technicien en même temps que le matériel (ça va avec, comme le câble d'alimentation ou les piles de la télécommande).

Et pour ce qui est de l'endroit où mettre cette carte

• normalement (si tout s'était bien passé) elle aurait dû être préinsérée dans la fente prévue à cet effet dès la préparation d'usine (matériel neuf)
• Dans ton cas, si elle te parvient a posteriori, il faut juste l'enfoncer dans la fente prévue à cette effet (ça fait clic) qui est sur le côté de ton Décodeur Plus je crois.

À+

[jnq35]

Bonjour, l'emplacement de la carte sd sur le décodeur plus est sur le côté droit du décodeur. L'emplacement est vide ou plein ?

[madeleinest01]

LE mini décodeur TV

DES FIX STB7 NU REC

[madeleinest01]

Ca a l'air vide ... La carte doit-elle dépasser de la fente ?

[jnq35 · Accepted solution]

Bonsoir, oui, on voit la carte quand elle est en place.

[Ryry]

Bonjour @madeleinest01 

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@madeleinest01  a écrit :

LE mini décodeur TV

DES FIX STB7 NU REC

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En fait ces 2 ligne sont 2 décodeurs différents (bien que vus de loins ils se ressemblent, ce sont des boites noires !)

• le premier ("Mini Décodeur") est un décodeur réseau au réseau coaxial (TV câblée)
• le second (STB7, nomme en clair "Décodeur Plus") est un décodeur pour ADSL et fibre.

=>  sur le lien déjà donné (ICI) tu vois des noms officiels sous les miniatures, et si tu cliques dessus tu accèdes à des pages contenant des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître, notamment via leurs prises qui sont généralement très différentes)

À+

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @madeleinest01,  
Sans retour de votre part, si vous êtes toujours confronté à ce souci d'installation de décodeur, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller qui pourra vous aider à résoudre ce point bloquant.
Bon après-midi.