Bonjour @ThierryT ,
Les abonnement grand public ne proposent pas d'IPv4 fixe, uniquement les abonnement PRO.
Il y a de grandes "chances" que vous soyez derrière une IPv4 partagée entre plusieurs clients (le CGNAT)
Quelques infos sur CGNAT--> https://lafibre.info/sfr-la-fibre/ipv4-cgnat
En CGNAT une box n'est pas accessible de l'extérieur, il faut repasser en IPv4 "full stack" (une IP rien que pour vous)
Pour savoir si vous êtes en CGNAT :
- sur une Box Plus: dans l'interface de gestion de la box, regarder en haut à droite du cartouche à la ligne "Connectivité", CGNAT y est indiqué clairement.
- sur une Box 7 Fibre ou sur Box 8 Fibre, chercher l'IP publique de la box dans l'interface de gestion. Si l'IPv4 commence par 10.x.x.x vous êtes en CGNAT.
Si vous êtes en CGNAT, il faut contacter l'assistance pour leur demander un "rollback vers une IPv4 full stack"
Précisez que vous avez des caméras de sécurité, ça aide parfois.
A priori, il est plus efficace de passer par le chat pour cette demande--> https://assistance.sfr.fr/contacter/
J'ai déniché un petit tuto pas trop mal fait sur l'installation d'une caméra sur Box SFR (c'est un ancien modèle mais il doit être facile de l'adapter)
--> https://homeprotection.fr/content/23-camera-ip-wifi-et-la-box-de-sfr-comment-parametrer-votre-box-de...
