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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Box TV 8 en WIFI

erikde02
Visiteur

Bonjour,

Depuis mon installation fin aout de la fibre chez moi (abo fibre Premium) impossible de concter la Box8 TV en Wifi!!

Les techniciens venus chez ne savent pas faire ou me disent que ca ne marche pas.

Il faut connecter la box 8 TV en ethernet.

Hors je desire connecter ma box en wifi!!

 

Qqn a t il ce probleme? avez vous la solution?

Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @erikde02,


Vous trouverez sur cette page dédiée de l'Assistance SFR toute la démarche pour installer votre SFR Box 8 TV, ainsi que pour la connecter à Internet en Wi-Fi :).


Bonne journée et bon week-end !

4 RÉPONSES 4
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @erikde02,


Vous trouverez sur cette page dédiée de l'Assistance SFR toute la démarche pour installer votre SFR Box 8 TV, ainsi que pour la connecter à Internet en Wi-Fi :).


Bonne journée et bon week-end !

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @erikde02 

 


ca ne marche pas.

Il faut connecter la box 8 TV en ethernet.

Hors je desire connecter ma box en wifi!!


En effet, le fonctionnement en Ethernet est la seule "garanti".

En WiFi, ce bon fonctionnement dépend beaucoup des conditions particulières de ton logement : éloignement des 2 boitiers, épaisseur des murs et dalles, parasitage intense ou non via de nombreux wifi environnants, etc.

 

Donc, afin de se faire une idée : as-tu essayer (en déplaçant ton décodeur et ta télévision le temps d'un test) de vérifier :

  1. que ça marche bien en Ethernet avant de passer en wifi ?
  2. que ça marche bien en wifi à courte portée quand décodeur et box sont proches dans la même pièce ?

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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erikde02
Visiteur

merci mais box internet et box TV sont dans la meme piece, 3,50 metres les separent. rien ne s oppose donc a une connexion.

Et pourtant rien y fait.

en ethernet bien sur ca fonctionne, mais je veux passer en WIFI

 

erikde02
Visiteur

Merci, mais j'ai déjà fait tout cela, c'est la procédure suivie par l'installateur lui même et par moi ensuite. Rien n'y fait,

Ca ne fonctionne pas!!!!

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