Box redémarre toute seule

[koukikaw16]

Bonjour à tous, Alors que je regarde un match tranquillement, ma box s'éteint puis redémarre toute seule sans que j'ai fait aucune manipulation. Est-ce que cela vous arrive? Comment éviter cela svp?

[cedricsm01]

J’ai exactement le même problème que toi cela fait maintenant un mois avec la nouvelle box SFR 8 C’est vraiment de la grosse m....... Ils m’ont proposé un échange de boxe je dois la recevoir demain et depuis que je suis passé sur la dernière version je n’ai jamais eu autant de problèmes

[Anne]

Bonjour @koukikaw16 et @cedricsm01 , 

Dans un premier temps pourriez-vous, s'il vous plait, m'indiquer de quel équipement vous disposez ? 

Pour l'identifier plus facilement, je vous invite à vous rendre sur cette page de l'Assistance SFR.

@cedricsm01, n'hésitez pas à nous tenir au courant lorsque vous recevez votre nouvel équipement. 

Je vous souhaite à tous les deux une très bonne journée ! 😊

[koukikaw16]

Bonjour @Anne j'ai la  BOX 8 NB8 en technologie ADSL